本次培訓(xùn)由經(jīng)營部經(jīng)理劉洪主講,劉經(jīng)理結(jié)合自身經(jīng)歷分享了溝通理論、溝通心理與管理經(jīng)驗(yàn),幫助大家了解和掌握溝通技巧。
大家從高效溝通的意義、重要性、重要原則、主要障礙及如何提升溝通能力等方面開展熱烈討論,深刻體會到溝通是雙向的交流,掌握溝通技巧對個人發(fā)展和工作推進(jìn)具有正面輔助作用。
通過此次培訓(xùn),有效提升了大家的溝通能力與技巧,增強(qiáng)了對同事之間及上下級之間溝通交流的信心。